ISO 9001, un gage de qualité depuis 1987
L’ISO 9001 est un référentiel certifiable par une tierce partie appelé organisme de certification. Actuellement, un organisme peut demander une certification ISO 9001 selon les version 2008 ou 2015.
La norme ISO 9001 est publiée par l’organisation internationale de normalisation et définit un certain nombre d’exigences pour la mise en place d’un système de management de la qualité. L’objectif de cette norme est de garantir aux clients ou sous-traitant de la société Data Conversion Service SA que tout est mis en oeuvre pour améliorer en permanence leur satisfaction. En cela, la norme ISO 9001 est un garde fou permettant de garantir que les produits et services sont conformes aux exigences de qualité dans ce secteur d’activité des prestations de services IT et administratifs.
La norme ISO 9001 date de 1987 mais elle est régulièrement révisée depuis. DCS a revue ses processus à chaque fois que cela a été nécessaire (en 1994, 2000, 2008 et plus récemment en 2015)
En effet, DCS vient de recevoir sa certification ISO 9001 – 2015 afin de garantir à ses clients une très grande transparence et une grande qualité de ses processus.
Enfin, en ce qui concerne la maîtrise de la qualité, DCS insiste aussi sur la certification ITIL de ses employés.