Vuestro socio de negocios.
Data Conversion Service SA (ó DCS) es una empresa de servicios ubicada en Ginebra, Suiza, desde 1973. Esta compañía Suiza se especializa en outsourcing informático y administrativo desde 1973, y en reclutamiento y selección desde 1976. Se forjó una gran experiencia en el ámbito de las gestión documental con el objetivo de facilitar las operaciones administrativas e informáticas de sus clientes. DCS ofrece una gama de servicios de outsourcing para permitirle a sus clientes concentrarse en sus «core» de negocios: Help Desk, externalización de departamento de TI, delegación de tareas administrativas. Gestion documental: digitación, digitalización , OCR. En fin, DCS es una agencia de reclutamiento fijo y temporal que emplea hoy en día a 150 personas en Ginebra y en Chile. De hecho, en 2006 DCS se instaló en Chile para responder la demanda de empresas internacionales que deseaban instalarse en América del Sur. Desde entonces, DCS ofrece sus servicios de outsourcing TI y administrativo y su gama de servicios en los dos continentes.
Desde hace mas de cuarenta años, DCS apoya el desarrollo y crecimiento de su variada clientela que van desde organizaciones internacionales, multinacionales, industrias, hospitales, hasta pequeñas y medianas empresas.
Nuestros Servicios
Desde su creación en 1973 en Ginebra, DCS se enfoca en su gama de servicio complementarios entre si, y ofrece a sus distinguida clientela un expertise reconocido en Suiza, Alemania y Chile.
Outsourcing informático y administrativo.
Esta actividad se desarrollo fuertemente con el crecimiento y reforzamiento de los equipos de TI en el CERN (desde 1975 a la fecha) y luego de un primer contrato con la ESO (Observatorio Europeo) ocurrió lo mismo en Alemania y Chile. Sin embargo, DCS atiende a cualquier tipo de sociedad no importando el tamaño, para prestarles nuestros servicios de outsourcing informatico y administrativo.
Para tal efecto ponemos en marcha nuestros procesos de reclutamiento capaz de encontrar el mejor candidatos según las necesidades del cliente, DCS tiene la capacidad de encargarse de equipos o áreas completas dentro de una empresas tales como Recursos humanos, contabilidad, aseguramiento de calidad, administración de infraestructura de TI, analistas de negocios, proyectos de desarrollo de áreas informáticas etc.
Desarrollo de Software
Entregamos soluciones específicas a las necesidades de información y gestión de su empresa, a través de nuestra metodología de desarrollo que cuenta con: estudios de factibilidad, análisis, diseño lógico y físico, construcción e implementación de sistemas.
La Software Factory de DCS propone un servicio de Desarrollo de Software que garantiza al cliente el cumplimiento de estándares mundiales referidos a las mejores prácticas en los procesos de Desarrollo e Implementación de Software, los que cumplen con los indicadores de Nivel de Servicio fijados por el Cliente.
Reclutamiento y Selección
Ya sea para alimentar nuestras propias prestaciones de servicio ó para clientes que están en búsqueda de perfiles de TI o administrativos, DCS se maneja como una agencia de reclutamiento fijo o temporal reconocida y exitosa. Ponemos a vuestra disposición nuestros procesos ligados a la búsqueda de personal orientadas principalemente a TI, cargos administrativos, ejecutivos y gerenciales.
Posicionamiento Internacional
DCS mantiene dos locaciones para apoyar a las empresas Suizas en el mercado local y nacional, y para ayudar a las empresas internacionales a entrar en el mercado sud americado. Grandes compañías americanas (como Walmart) confían en DCS para desarrollar sus filiales en aquel continente.
Historia
DCS fue fundada hace mas de 40 años, en 1973, a Ginebra por la familia Galle. Nos encontrábamos al amanecer del la informática et muchas compañías necesitaban gestionar sus documentos. Se hablaba muy poco del termino «outsourcing» pero era lo que DCS proponía en aquel entonces: servicios especializados de manera que sus clientes se pudiesen focalizar en sus negocios sin tener que preocuparse por las problemáticas asociadas a la gestión del personal para operaciones sin valor agregado. En ese momento se trataba esencialmente de la digitación de datos (de ahí el nombre Data Conversion Service). Desde 1974, DCS crea una escuela de operadoras o digitadoras para responderá la demanda de personal calificado.
En 1975, DCS obtiene un contrato de prestación de servicios con el CERN (que de hecho aun es cliente de la compañía) para asegurar el soporte informático (vía externalización del área) del centro de cálculo. Ahí una vez mas, el objetivo es dejar que la dirección del CERN se concentre únicamente en las tareas ligadas a su proyecto (el futuro del universo en juego!).
DCS confirma desde su creación su expertise en el mundo del outsourcing TI y administrativo siendo estos dos temas los que constituyen el ADN de la compañía.
Para desarrollar sus servicios y asegurar a sus clientes la dotación de personal calificado, DCS crea en 1975 un sector dedicado únicamente al reclutamiento y selección en sus áreas de predilección : TI y Administración.
Desde 1975 todo se encuentra en marcha y DCS atraviesa el fin de siglo acompañando a sus clientes en las evoluciones y revoluciones sucesivas de la informática y las prestaciones administrativas (las que se encuentran cada día mas ligadas a la informática y tecnologías de información como la Internet )
Como se menciono anteriormente en el año 2006 DCS llega a Chile de la mano del Observatorio Europeo, teniendo la misión de satisfacer los requerimientos propios de la administración de los data centers del observatorio mas grande del mundo, cosa que DCS logra de manera exitosa siendo a la fecha la única empresa a la que se le a renovado el contrato de dicho servicio por dos periodos consecutivos.
En 2009 DCS Agencia en Chile crea un área comercial la que posiciona a la compañía en Chile dentro de los principales actores del mundo del outsourcing Ti y administrativo, como en los servicios de externalización de departamentos de TI y desarrollo de Software.
Certificaciones
Data Conversion Service SA esta certificada ISO 9001 desde 1999.
Y en la versión mas reciente (ISO 9001:2015) desde 2016.
La mayoría del personal informático se encuentra certificado ITIL v3 foundation.
Además, DCS privilegia la contratación de personal certificado en sus respectivas espacialidades(Cisco CCNA ou Microsoft MCSA ).
Documentación
Creación de DCS
En 1973, la actividad principal de DCS es la entrada de datos. Las actividades se desarrollan muy rápidamente y en tres años el taller cuenta con 30 operadores de ingreso de datos.
Operador de entrada de datos escuela
Se crea una escuela de operadores de entrada de datos para satisfacer la fuerte demanda de personal
Contrato con el CERN
En 1975, DCS obtuvo su primer contrato para proporcionar servicios al CERN, en relación con la operación de 24 horas de todo el centro de datos. Estos son los inicios del outsourcing de TI y el outsourcing de TI.
Reclutamiento
En 1976, puesta en marcha del departamento de contratación temporal en los sectores informático y administrativo.
Outsourcing
Entre 1978 y 1999, DCS desarrolló en particular la subcontratación de “servicios administrativos” y la subcontratación de “servicios de TI”.
Contrato con ESO en Chile
En 2004, DCS ganó su primer contrato con ESO en Alemania, que continuará en Chile.
Sudamerica
En 2006, DCS también se estableció en Chile, activa en el campo de soporte de TI e infraestructura, así como proyectos de digitalización.
Desarrollo
Desde 2010, DCS ha seguido desarrollándose local e internacionalmente y da la bienvenida a nuevos clientes en sus dos mercados favoritos, América del Sur y Suiza francófona.
ISO 9001 : 2015
DCS renueva con éxito la norma ISO 9001 – 2015. Para garantizar a sus clientes toda la transparencia necesaria en sus procesos de producción, DCS confirma su compromiso con la norma ISO en la versión 9001 – 2015.