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Voulez-vous économiser jusqu’à 10% de votre masse salariale ? Depuis longtemps, les organisations performantes bénéficient de l’intérêt purement économique du Service Desk informatique. Il est couramment admis que jusqu’à presque 10% du temps de vos salariés sont perdus quand ils ne savent pas à qui s’adresser pour résoudre leur problème informatique avant de se remettre au

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