Pour renforcer notre équipe de nuit et weekend, nous cherchons

Des opérateurs juniors d’alarmes informatiques (soirs et nuits)

Dans un environnement de recherche scientifique international, agréable et stimulant, notre équipe sur site, aide à la gestion de la salle serveur du client. L’équipe des opérateurs d’alarmes assure 24/24 ce premier niveau de surveillance.

Des shifts de soirs (16h30-24h) et de nuit (00h00-7h30) notamment, sont à pourvoir.

  • Tâches :

Participant au tournus de la « console », il aura parmi ses tâches :

  1. Le traitement de chaque alarme reçue conformément aux instructions.
  2. Contacter sans délai le responsable du service affecté en cas de doute.
  3. Réception des marchandises destinées à la salle informatique.
  4. Diverses tâches de 1er niveau de support ou de liaison avec d’autres services ou intervenants, en suivant strictement les procédures définies.
  • Compétences et qualités requises :
  1. Savoir utiliser les applications Web, et lire des écrans d’alarmes
  2. Avoir déjà utilisé une application de gestion des tickets
  3. Connaissances basiques de Linux et de la suite MS-Office
  4. Impératif : Bon niveau d’anglais écrit ET oral: B1 minimum

 

Qualités requises :

  1. Excellente capacité à suivre rigoureusement les procédures
  2. Excellente gestion des situations de stress
  3. Très bonne capacité d’interaction interpersonnelle
  4. Ponctuel
  5. Autonome

 

Contrat et Date de prise de fonction :

Début du contrat : immédiatement.

Nombre d’heures variables en fonction du planning. A convenir.

Poste à durée indéterminée.

Candidature :

Lettre de motivation, CV, date de disponibilité et niveau de rémunération recherché.

Formulaire

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