Servicios Especializados, Consultoría de alto nivel
Dada la creciente demanda de nuevos servicios por parte de nuestra clientela, DCS en su afán de crecer e innovar pone a vuestra disposición sus pool de consultores especializados en las diferentes áreas de la informática.
Confíenos vuestra problemática, nosotros le brindaremos la mejor solución en el mercado
Porque utilizar Nuestros Servicios Especializados?
Hoy la mayoría de las empresas poseen áreas de TI que están inmersas en la operatoria, y en el día a día de la compañía, por lo que muchas veces esos les impide realizar el proceso de mejora continua, e incluso el paso previo que es el de analizar el estado de situación del área. Para tal efecto creemos que lo mejor es que sea alguien externo quien haga las veces de analista del estado de situación de vuestra compañía, y le entregue las herramienta, mediante distintos servicios, para la adecuada toma de decisiones para llevar e buen puerto la salud del área de TI.
DCS pone a vuestra disposición consultoría experta, y un equipo de profesionales altamente calificado, con el conocimiento, experiencia y las certificaciones adecuadas al servicio a implementar, siempre basándose en las mejores practicas de mercado, aplicando metodologías de trabajo comprobadas y exitosas.
Pídanos una reunión de levantamiento de situación o una presentación detallada del servicio.
Nuestras consultorías se aplican cualquiera sea la envergadura de vuestra empresa.
Nosotros le podemos proponer una oferta de servicio que incluye :
- Plan de trabajo y entregables del servicio
- Costos y equipo de trabajo asociados a la solución
- Generación de un contrato de servicios, con SLA (service level agreement)
Consultoría en Redes y Cableado Estructurado
Data Conversion Service SA esta especializada en administración de infraestructura de TI desde hace mas de 40 años, lo que implica que sus años de experiencia en el rubor TI Redes es similar. Sus ingenieros se encuentra, y son profesionales altamente capacitados contando con certificaciones en sus diferentes dominios (Servidores, Redes, Telefonía IP y Virtualización, etc.)
DCS propone su experiencia en administración de redes de datos, adquirida mediante años trabajando en organismos internacionales y empresas multinacionales.
La gran mayoría de las empresas, generalmente por desconocimiento y ahorro de costos, no se asesoran al momento de implementar su red de datos, cayendo en el vicio de comprar equipamiento sin seguir un estándar, usualmente de la línea domestica en lugar de la línea empresarial, lo que puede funcionar en un principio pero al momento de escalar aparecen los problemas; poca o nula conectividad, perdida de archivos, intrusiones de seguridad, baja productividad por indisponibilidad de servicios, perdida de oportunidades de negocio por problemas técnicos, entre otros.
Estos problemas son a los que nuestro servicio apunta y su resultado es un informe del estado de la infraestructura y recomendaciones sobre como alinearla con el negocio para que represente oportunidades y no perdidas.
Esta solución se enfoca en las áreas de conexiones físicas, conmutación y enrutamiento, donde se realizan los análisis técnicos pertinentes para determinar la idoneidad del diseño de red actual en relación a las necesidades del cliente.
Entregables del Servicio :
- Topología física y lógica de las red.
- Reportes de visitas a los sitios de la compañia con información sobre eventos y actividades realizadas.
- Informe de Network Assessment con la situación actual de la red.
Informe de mejoras con un análisis detallado sobre hallazgos, riesgos, vulnerabilidades y recomendaciones para mejorar el servicio.
Ofrecemos diseño, instalación y mantención de sistemas de cableado estructurado bajo todas y cada una de las normativas internacionales existentes para la implementación de Sistemas de Cableado estructurado, a fin de proveerle la plataforma de transmisión mas adecuada a sus necesidades.
Excelente calidad en el diseño e instalación de su cableado, respaldado por el personal experimentado y por el material que es de optima calidad.
A partir de nuestras soluciones, reduzca costos, aumente su productividad optimizando los recursos con los que cuenta.
Para tal efecto contamos con :
- Personal especializado en el diseño de redes de cableado estructurado, certificado por las diferentes marcas que lideran el mercado.
- Personal capacitado para tareas complementarias asociadas a la instalación,, instalaciones eléctricas y circuitos cerrados de televisión.
- Contamos con Instrumento de medición y certificación de puntos de red según parametros internacionales de cableado estructurado.
Esto ayuda a determinar qué equipo inalámbrico se debería comprar, cuántos puntos de acceso hay que comprar, dónde instalar éstos, y cómo configurar cada uno para una cobertura óptima para los usuarios finales de la red WLAN.
Se podria decir que sin un “Site Surveys” sería difícil determinar la inversión necesaria para implementar la red inalámbrica en una manera rentable y eficiente cumpliendo con los requisitos de uso para la red WLAN.
Una vez implemantada la Red Wifi, también ponemos a disposición la posibilidad de administrar dicha rede median un servicio de Hotspot, el que permitirá administrar y monitorear vuestra red inalámbrica, de manera de simular un WLAN controller pero a un costo menor.
La herramienta ofertada para implementar el servicio de hotspot wifi (portal cautivo) es una solución personalizada por DCS y basada en una plataforma Unix FreeBSD con diversos servicios añadidos (dhcp, dns resolver, portal cautivo, syslog y filtro de contenido), todos estándares de la industria, presentados en una interfaz web con un diseño moderno y responsivo basado en twitter bootstrap.
Las utilidades obtenidas mediante este servicio son:
- Agregar credenciales usuarios (username/password,); login via portal cautivo.
- Agregar dispositivos (dirección mac); login directo sin portal cautivo.
- Bloquear usuarios (dirección mac); login denegado en portal cautivo.
- Configurar cantidad máxima de conexiones simultaneas.
- Configurar tiempo máximo de conexión e inactividad.
- Configurar URL de redirección post login.
- Configurar ancho de banda máximo común.
- Configurar ancho de banda por dispositivo (al registrarlo vía dirección mac).
- Crear vouchers para visitantes con limite de tiempo.
- Ver clientes conectados vía portal cautivo (con voucher o credenciales), estadísticas de conexión (duración, bytes enviados/recibidos).
- Ver logs de conexión (con voucher o credenciales). Máximo 50 últimos logs.
- Ver logs de asignación de IP via DHCP (con voucher, credenciales o login directo). Máximo 50 últimos logs, histórico requiere que el cliente facilite un servidor syslog local.
- Reiniciar servicio DHCP y portal cautivo.
Filtro de contenido:
- Configurar listas blancas y negras.
- Las listas son aplicables solo a una red, no soporta perfiles de bloqueo para diferentes tipos de usuario. I.E. el filtro aplica a todos los usuarios del portal cautivo por igual.
- Ver logs del día vía interfaz grafica. Logs históricos (hasta 30 días) vista solo en texto plano; requiere que el cliente facilite un servidor ftp local.
- Reiniciar servicio DNS.
Monitoreo y Seguridad Informática
Ofrecemos una amplia gama de servicios para ayudar a las organizaciones a disponer en forma acelerada de un sistema de monitoreo con un enfoque proactivo, con correlación de eventos, de excelente reportaría, sostenible en el tiempo y de supervisión unificada.
El monitoreo (Network, server, enlaces, red eléctrica, equipos de clima, servicios, etc.) es importante para las empresas sin importar su tamaño o sector de la industria , pues es el mejor indicador de una operación continua y fluida.
Ventajas del monitoreo :
- Detección de problemas en etapa temprana
- Aumento de la disponibilidad
- Reducción de unplanned downtime
- Incremento de la productividad y eficiencia
- Asegurar cumplimiento de SLA
- Liberación de horas hombres
- Dash Board inteligentes
- Manejo de alertas-alarmas-escalamientos
Business Intelligence
Business intelligence se define como el proceso de integración y tratamiento de los datos para convertirlos en información que permita apoyar a los tomadores de decisiones en la organización.
Nuestros consultores de BI le permitirán acceder, transformar e integrar los datos de cualquier sistema, en cualquier formato, y disponibilizarlos a toda la empresa en cualquier latencia.
Ventajas de implementar BI:
- Ahorrar costes directos: evitando tener información que no permita gestionar
- Potenciar las acciones comerciales y de gestión: la normalización de información mejora el análisis de datos y permite segmentaciones precisas para que sus acciones de marketing y su gestión ganen en precisión y eficacia
- Optimizar la captación y la fidelización de clientes: con los datos correctos, se mejoran los ratios de respuestas y el cliente se siente plenamente identificado con la empresa.
- Mejorar el conocimiento de los procesos de vuestra institución: la Dirección Comercial moviliza acciones estratégicas para lograr posicionamiento y crecimiento de sus indicadores.
- Mejorar el servicio: gestión focalizada de los ejecutivos comerciales.
Recursos Tecnológicos
Herramienta para integración de datos (ETL)
Herramientas de visualización (Consulta, Reporte, Análisis,..)
Herramientas de administración de meta datos y calidad
Servidores apropiados y manejadores de bases de datos
Recursos Humanos
Arquitecto de DWH y líder técnico
Especialistas en ETL y visualización (OLAP, Reportes, BSC, )
Analista de negocio
Metodología para BI y CPM
Manejo claro y concreto de la fase de análisis de requerimientos
Una estrategia bien planificada para la fase de desarrollo
Manejo de ambientes para desarrollo y producción
Un optimo plan de capacitación